楽天モバイルの留守番電話は無料？iPhoneのライブ留守番電話との違い

楽天モバイルの「留守番電話」は月額330円の有料オプションです。一方、iPhoneには無料で使える「ライブ留守番電話」があり、同じ留守電という名前でも、電源OFF・圏外時の動作や設定が異なります。［出典1］［出典10］

楽モバ部長としては、料金だけでなくスマホがつながらないときにも伝言を残したいかで判断することをおすすめします。本記事は2026年10月26日に確認した楽天モバイル・Appleの公式情報に基づく解説です。実機での動作検証記事ではありません。

楽天の留守番電話とiPhoneの無料機能を比較

料金・対象回線は楽天の現行サービスページ、圏外時の動作は楽天の比較案内、文字起こしはAppleの説明を参照しています。楽天の古い比較案内には当時の「無償」表示がありますが、現在の楽天の月額は330円です。古い表示を現行料金として読まないようにしてください。［出典1］［出典3］［出典8］

月330円を払う価値があるのはどんな人？

有料オプションの価値は、伝言を預けてもらえる範囲にあります。特に仕事や予約など、折り返し前に用件を知りたい電話がある方は、着信履歴だけで足りるか考えてみてください。

• 圏外になりやすい場所でも、相手に伝言を残してほしい人
• 電源を切る時間があり、その間の用件も受け取りたい人
• Androidで楽天回線の留守番電話を利用したい人

反対に、連絡はメッセージ中心で、圏外・電源OFF時の録音まで必要ない方は、iPhoneのライブ留守番電話などで足りるかを確認する余地があります。端末内の録音機能と、通信事業者が預かる留守電は同じものではありません。

これは当サイトの判断の目安です。Androidの伝言メモ機能は機種によって異なるため、「すべてのAndroidに無料の代替機能がある」とは扱いません。

申し込み方法と、使える状態にするまでの流れ

すでに楽天モバイルを契約している場合は、my 楽天モバイルから追加できます。アプリ内の入口・表示は更新で変わる場合があるため、公式ガイドと画面の案内を確認しながら進めてください。［出典2］

• my 楽天モバイルの「契約プラン」を開き、手続きを行う電話番号を確認する
• 「オプションサービスの追加・解約」から「留守番電話」を選ぶ
• 変更内容を確認し、「変更する」で申し込みを完了する
• 契約後、留守番電話の開始／停止設定がONかを確認する

新規契約と同時に申し込む場合は、プラン選択後のオプション項目で選びます。Rakuten最強プランのデータタイプは対象外です。複数回線を持つ方は、利用したい回線と申し込み先が一致しているか確認しましょう。［出典1］［出典2］

iPhoneで楽天の留守電が動かないとき

楽天の留守番電話に加入していても、iPhoneのライブ留守番電話がONだと、先にそちらが作動する場合があります。契約の問題と、どちらの機能が応答しているかを分けて確認してください。［出典3］

「12秒以下」という案内は、楽天が公開しているiOS 18以降のライブ留守番電話との切り替え方法に基づきます。すべての不具合を直す設定ではありません。まず契約と機能ONを確認し、そのうえでどちらを使うか選びましょう。［出典3］［出典4］

iPhoneのライブ留守番電話は「設定」の電話アプリ関連項目から確認します。OSによっては「アプリ」→「電話」と進むため、古い画面の位置と同じとは限りません。文字起こしを使いたい場合は、ライブ留守番電話を止める前に用途を整理してください。

留守電の再生方法：1417への発信とアプリ内再生は別

楽天が案内する確認方法には、Rakuten Link内での再生、対応するiPhoneのビジュアルボイスメール、1417への発信があります。電話番号「1417」に発信する方法は、Linkから発信しても通話料が発生します。［出典6］

ビジュアルボイスメールは、楽天のサービスで預かった伝言を電話アプリで確認する仕組みです。これが表示されることと、楽天の月額オプションが無料であることは別です。［出典1］［出典8］

15分（標準）通話かけ放題に加入している場合、公式は1417発信での再生もかけ放題の対象と案内しています。15分を超えた部分などは別途条件を確認してください。かけ放題そのものが必要かは、15分かけ放題とRakuten Linkの料金比較で整理しています。［出典9］

iOS 17.2以降のiPhoneには、Rakuten Linkから留守番電話の通知が届かないとの注意書きもあります。通知だけで録音の有無を決めず、対応する再生方法を確認してください。［出典1］

初回1カ月無料の終了日を間違えない

現行キャンペーンは、対象プランの利用と、留守番電話オプションへの初めての申し込み・利用開始などが条件です。特典はおひとり様1回で、過去の利用状況などによる対象外条件もあります。「再加入すれば毎回無料」とは考えないでください。［出典1］

課金はオプション契約開始日の翌月同日から始まります。翌月に同じ日がなければ、その月の最終日からです。たとえば10月26日開始なら11月26日から課金となる計算です。これは現行ルールを当サイトで日付に当てはめた例であり、実際の契約開始日・適用状況はご自身の契約情報で確認してください。

月途中の加入・解約は日割り計算と案内されています。無料対象か、いつから請求されるかを確認し、長期利用するかを判断しましょう。基本プランや15分かけ放題の日割り条件とは分けて考える必要があります。［出典1］［出典5］

不要になったら「OFF」と「解約」を区別する

留守番電話をOFFにするだけでは、オプション契約は終了しません。一時的に応答を止める操作と、月額オプションの解約は別です。［出典2］

• my 楽天モバイルで対象回線の「契約プラン」を開く
• 「オプションサービスの追加・解約」で、留守番電話の「解約を申請する」へ進む
• 確認やアンケートなど、画面の案内に沿って進める
• 最後の変更内容を確認し「変更する」で確定する
• 契約状況と手続き完了メールを確認する

途中画面に進んだだけでは完了していないことがあります。解約後は預かっている伝言が削除されるため、必要な用件は先に確認・記録してください。iPhoneなど端末側に保存した録音の扱いは保存方法によって異なるため、すべてが必ず残るとは判断しないでください。［出典5］［出典7］

申し込んだのに使えない場合の確認順

• その電話番号で留守番電話オプションを契約しているか
• 留守番電話の開始／停止設定がONか
• iPhoneではライブ留守番電話との設定が競合していないか
• 着信転送を同時に使おうとしていないか
• 使っているアプリが最新版か

楽天は、着信転送と留守番電話を同時に利用できないと案内しています。別の電話番号へ転送したいのか、伝言を残したいのかを決めて設定してください。［出典5］

改善しない場合は、端末名・OS・対象番号・症状を整理して楽天モバイル公式サポートへ相談しましょう。通常の発着信や通信もできない場合は、留守電だけの問題とは限らないため、楽天モバイルが繋がらない場合の対処法も確認してください。

よくある質問

楽天モバイルの留守番電話はずっと無料ですか？

いいえ。月額330円のオプションです。初回1カ月無料は条件付きのキャンペーンで、継続して無料になるものではありません。iPhoneのライブ留守番電話とは別に考えてください。

Rakuten Linkを使えば留守電も無料になりますか？

Linkのアプリ内再生と、留守電の月額契約は別です。また1417への発信は、Linkから番号を入力しても通話料が発生するため、再生方法を区別してください。

iPhoneのライブ留守番電話があれば有料オプションは不要ですか？

圏外・電源OFF時の伝言を残したいかが判断のポイントです。ライブ留守番電話はその状態では使えません。利用場面を確認してから契約を見直しましょう。

留守電をOFFにしたのに料金がかかるのはなぜですか？

開始／停止のスイッチをOFFにする操作は、オプションの解約ではありません。契約を終了する場合は、オプションの追加・解約画面で解約手続きの完了まで確認してください。

初回無料は申し込んだ月の月末までですか？

原則としてオプション契約開始日の翌月同日から課金開始です。翌月に同じ日がなければ翌月最終日からとなります。対象条件と契約開始日を確認してください。

iPhoneにLinkの留守電通知が来ません。故障ですか？

通知がないだけで故障とは判断できません。楽天はiOS 17.2以降のiPhoneにはLinkから留守番電話の通知が届かないと案内しています。電話アプリなど、対応する確認方法を参照してください。

着信転送と留守番電話を同時に使えますか？

楽天の案内では同時利用できません。どちらを優先するか決め、対象回線の設定を確認してください。

解約すると保存していた伝言もなくなりますか？

楽天は、留守番電話オプションを解約すると預かっている伝言は削除されると案内しています。必要な内容は解約前に確認・記録してください。端末上の保存方法による違いは公式FAQも確認しましょう。

まとめ：圏外時にも伝言を残したいかで選ぶ

楽天の月額330円の留守番電話と、iPhoneのライブ留守番電話は、料金も使える状況も異なります。圏外・電源OFF時の用件が必要なら楽天のオプションを検討し、端末内の機能で足りるなら契約内容を見直しましょう。再生方法、初回無料の課金開始日、OFFと解約の違いまで確認しておくと、不要な請求や確認漏れを防ぎやすくなります。

出典・確認日

確認日：2026年10月26日。特記のない料金は税込です。画面・対応OS・キャンペーン条件は変更される場合があるため、手続き前に公式の最新案内をご確認ください。

［出典1］楽天モバイル：留守番電話の料金・仕様・初回無料条件

［出典2］楽天モバイル：留守番電話の申し込み・開始／停止

［出典3］楽天モバイル：iOS 18以降の留守番電話に関する案内

［出典4］楽天モバイル：留守番電話・割込通話が使えない場合

［出典5］楽天モバイル：オプションサービスの確認・追加・解約方法

［出典6］楽天モバイル：Rakuten Linkで通話料金が請求される場合

［出典7］楽天モバイル：解約後の伝言の扱い

［出典8］Apple：iPhoneで留守番電話を設定する

［出典9］楽天モバイル：15分（標準）通話かけ放題

［出典10］楽天モバイル：iPhoneのライブ留守番電話の機能・注意点