スマホ乗り換え先の人気No.1は楽天モバイル!秘訣を楽天社員が徹底解説

楽天モバイルが、「定着率が高いスマホ」そして「乗り換えたいスマホ」NO.1 になった、という調査結果がMMD研究所によって発表されました(2025年3月15日)。アンケート結果からみる楽天モバイルの人気の理由は「容量無制限で3,278円(税込)というコスパの良さと、楽天経済圏を活かした楽天ポイントの還元の魅力」とのこと。楽天モバイルがいま選ばれている秘訣を、楽天社員が解説します!

 

楽子

楽天社員の楽子です。楽天モバイルの最新情報やおトクなキャンペーンをご紹介しています!みなさんの生活をより快適にするお手伝いができたら嬉しいです!

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楽天モバイルが「データ無制限低価格」「楽天経済圏活用」で「スマホ乗り換え先」として圧倒的高評価!

楽天モバイルが乗り換え先及び使い続けたいモバイルキャリアとしてトップを獲得
MMD研究所が発表した調査結果(2025.3.15)

楽天モバイルが「乗り換えたいスマホNO.1」に選ばれる!

2025年3月15日に発表されたMMD研究所の調査によると、楽天モバイルはスマートフォンの乗り換え先として圧倒的な人気を誇っています。調査対象は18歳から69歳の男女4万人で、通信契約をしているスマホ所有者の中から3万6836人が回答しました。その結果、楽天モバイルは「最も乗り換え意向が低い」サービスとして注目され、「乗り換え先」としても最も選ばれています。

楽天モバイルの最大の魅力は「データ無制限低価格」「楽天経済圏活用」

調査によると、楽天モバイルの乗り換え意向は22.0%と最も低い一方で、乗り換え先としての人気は23.8%と高いことが分かりました。この結果の背景として、楽天モバイルの「容量無制限で税込3,278円というコストパフォーマンスの良さ」と「楽天経済圏を活用したポイント還元」が魅力である、とBizテクノロジーの記事で紹介されています。楽天経済圏を活用することで、ユーザーは日常的に利用するサービスと連携しやすく、実質的なコスト削減が可能です。特に楽天市場や楽天カードを利用しているユーザーにとって、楽天モバイルは非常に魅力的な選択肢となっている、ということです。

ユーザーは「料金の安さ」「ポイント活用」を重視

調査では、乗り換えを検討している理由として「料金が高い」が27.6%と最も多く、次いで「他社のサービス、特典を魅力的に感じる」が13.2%、そして「自分が貯めているポイントとサービスを連動させたい」が10.3%となっています。これらの結果から、ユーザーは料金の安さや特典、ポイント還元を重視していることが明らかです。

 

楽子
楽天モバイルの「コストパフォーマンスの良さ」や「楽天経済圏の活用」という特長がユーザーのニーズにマッチして、楽天モバイルの一人勝ち状態を支えているのですね!

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スマホを選ぶときには「安さ」は必須条件

楽天モバイルなら、固定費を安く抑えられる

楽天モバイルの料金プランは、データ使用量によって自動で変動するワンプランデータをあまり使わない方にとっても、大量に使う方にとっても、損がない料金体系です。さらに、家族割引年齢別割引プログラムが用意されています。

楽天モバイル最強プランの料金体系と年齢別割引プログラム一覧
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楽天モバイルはデータ無制限で業界最安値

中でも楽天モバイルは「データ無制限で業界最安値」という安さを誇っています。ユーザアンケートの結果、「月末データ制限のストレスから解放された」「他社から乗り換えたら5,000円安くなった」というお声を多数いただいています!

詳しい記事はコチラ>>>楽天モバイル通信簿公開!ユーザーの9割が乗り換えて良かった理由とは

楽天モバイルは4大キャリアの中で業界最安値
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楽子
固定費を抑えた分、投資や趣味に使えるお金が増えたというユーザーさんが多いそうです!
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安いだけではない。通信サービス以外の特典も競争力が高い楽天モバイル

顧客満足度NO.1の楽天ポイントで寄せ活

「寄せ活」とは、日常生活で利用する経済圏を「1つ」または「2つ」に絞り、ポイントを貯めたり使ったりすることを指します。楽天グループが予測する2025年の経済圏トレンドでもあり、ポイントを効率よく貯めるための賢い方法です。楽天グループが実施した調査によると、経済圏を絞ることでポイントを貯めやすく、使いやすくなることがわかっています。
数あるポイントの中でも、楽天ポイントは、国際的な顧客満足度(CS)調査機関であるJ.D.パワーの調査で、4年連続で共通ポイントサービスの総合満足度1位を獲得しています。J.D.パワーの調査では、「ポイントの貯めやすさ」「ポイント確認のしやすさ」「ポイントの使いやすさ」の3つのファクターで最高評価を得ています。

楽天モバイルだと楽天ポイントが貯まりやすい

楽天経済圏でポイントを増やしていこうとしたときに、キーとなるのは「SPU(スーパーポイントアップ)」です。楽天サービスを使えば使うほどポイントが貯まるSPUですが、特に楽天モバイルは別格!楽天モバイル契約者は月平均1,388ポイント獲得しているというデータもあり、非契約者に比べて、明らかに楽天ポイントの増加速度が速いです。
SPUとは、対象サービスの条件を達成すると楽天市場でのお買い物がポイントアップするプログラムです。SPUの対象となるのは、全部で15サービス。楽天のグループサービスを使えば使うほど、ポイントアップ!最大17.5倍に!さらに、SPUと楽天市場のポイントキャンペーンは併用可能です。ポイントキャンペーンと合わせることで、大幅ポイントアップのチャンスです。
楽天モバイルは、楽天市場・楽天トラベル・楽天カードなど、他の楽天サービスとコラボキャンペーンを定期的に実施しています。
例えば・・・
・楽天モバイル契約者は楽天市場でのお買い物で毎日ポイント5倍
楽天モバイル契約者は楽天トラベルご利用でポイント3倍
コラボキャンペーンをうまく利用して一気に大量にポイントを獲得するのが、効率的なポイント獲得の秘訣です。

楽天モバイルだとポイントが使いやすい

楽天ポイントが顧客満足度NO.1を獲得した背景には、「ポイントの使いやすさ」も大きく寄与しています。貯まった楽天ポイントは、楽天市場・楽天トラベル・楽天モバイルなど楽天サービスの支払だけではなく、街のお買い物にも利用できます。

例えば、お持ちの楽天ポイントでスマホ代をポイント払いする場合・・・
先述の従業員紹介キャンペーンを利用して楽天モバイルに乗り換えたとします(14,000ポイント獲得)
家族割引を適用して毎月3GB程度利用する方の場合、月額968円(税込)。つまり、14カ月ほどポイント払い可能です。
毎月データ無制限利用した場合は、月額3,168円(税込)となり、4ヵ月ほどポイント払い可能です。

しかも、楽天モバイルはポイント払いした金額にもポイントが貯まるため、使い続けるほどポイントは貯まり続けます!特に、他にも楽天サービスをご利用の方はエンドレスでポイント支払いできるかも?!

楽天モバイルの豪華特典が目的で契約するユーザー多数

70以上のサービスを有する楽天グループならでは!楽天モバイルでは「NBA全試合視聴無料」「楽天市場毎日ポイント5倍」「楽天ミュージック無料(30日毎5時間)」など多くのお客様に喜んでいただける特典を他にも数多くご用意しております。その結果、2025年2月時点で楽天モバイル単体加入者回線数が850万回線を突破しました!

楽天モバイルのエンタメ特典

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まとめ

  • 楽天モバイルが「乗り換えたいスマホNO.1」と同時に「ユーザー定着率が高いスマホNO.1」に選ばた
  • 楽天モバイルの特長である「データ無制限」「低価格」「楽天経済圏活用」がユーザーを魅了している
  • 楽天モバイルはデータ無制限で業界最安値
  • 楽天モバイルの月額をポイント払いすると、スマホ代0円も実現可能
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