【2025年8月28日更新】楽天モバイルの評判まとめ｜公式「お客様の声」6事例で見る強みと改善点

アップデート概要

• 公式「お客様の声」ページに、6つの新規・更新事例（8/28付）が掲載。
• テーマは、シニア支援／海外ローミング／無制限×テザリング／家計最適化／ポイント投資連携／Apple Watch連携など。

よく挙がった評価ポイント

• 料金のわかりやすさと節約効果：使った分だけの段階料金で、3GB前後なら千円未満に収まる実例あり。
• 大容量も気兼ねなく：200～300GB級でも快適に使えたという声。テザリングでPC・タブレットもまとめて運用。
• 海外ローミングの手軽さ：SIM差し替え不要で着いてすぐデータ通信が使え、短期滞在の“つなぎ”にも便利。
• 店舗サポート／シニア向け特典：店頭操作サポートやセキュリティ対策で安心感が高い。
• 楽天経済圏との相乗効果：楽天市場の還元増→ポイントを投資や決済に回して家計最適化。

今回更新されたお客様の声

1. シニア×店舗サポート：店頭で機種選び・データ移行までスムーズ。Rakuten Linkの無料通話や「最強シニアプログラム」で安心感が向上。
2. 月1,000円未満×海外にも強い：3GB程度で低料金。家族のテザリングや海外ローミングを賢く活用。家族割の適用で全体最適。
3. ポイントで資産形成：乗り換えで通信費を圧縮し、楽天ポイントを投資や日常決済へ回す循環を構築。月7,000～8,000ポイント獲得の実例。
4. 200～300GBでも快適：動画視聴や作業もストレスなく、テザリングで固定回線代わりに。暮らしの配線を“ミニマル化”。
5. 家計改善×育児期にも効く：従来1万円近い携帯料金が大幅ダウン。Rakuten Linkで通話料の不安が減り、用途に応じた段階料金で節約意識も維持。
6. Apple Watch連携×海外：番号シェアで身軽に外出。海外ではまず2GBを“つなぎ”に、必要に応じ現地SIMへ切替える実用派の使い方。

改善要望として挙がった点

• 屋内・商業施設・地下など一部環境でのつながり：概ね満足の一方、場所によって弱さを感じる場面があるとの声。プラチナバンド拡充への期待も言及。

お声をいただいての活用ヒント

• 家族で使うなら「家族割」を前提に月々の“実効単価”で比較することがおすすめ！
• 海外はまず月2GB（超過後は低速）で到着直後の手間を削減。長期は現地SIMへ。
• 固定回線の代替は、利用時間帯・設置環境での速度体感を一度チェックしてから常用化を。
• 楽天カード／楽天証券と組み合わせ、還元ポイントを投資や支払いへ回すと家計最適化が進む。

※本記事は楽天モバイル公式「お客様の声」を要約したものです。料金・特典・提供条件は変更になる場合があります。詳細は公式サイトをご確認ください。