楽天モバイル従業員キャンペーンに関し、よくあるお問い合わせをまとめました。公式HPでは紹介されていない細かい点も含みますので、お申し込み時に役立ったら嬉しいです！なお、記載内容に誤りがあった場合、楽天モバイル公式ページに記載の内容が正となりますのでご了承ください。
エントリーに関するQA
どのURLからエントリーをすればいいですか？
以下紹介URLにアクセスしていただき、ログインをしてお申し込みまでお進みください。忘れないうちにとりあえずログインだけしておきましょう。
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楽天モバイル社員紹介キャンペーン
【紹介URLはこちら】
https://r10.to/hkuq3J
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開通（利用開始）に期限はありますか？
上記URLをクリックして楽天IDでログインした日の翌々月末日23:59までにお申し込み願います。また、開通（利用開始）期限は2024年12月31日23:59までです。
一度紹介URLへログインした後、申し込みを完了せずに画面を閉じてしまいました。再度紹介URLへログインする必要はありますか？
紹介URLへ一度ログインをしていただけましたら、再度紹介URLへログインする必要はございません。また、紹介URLへログイン後、別ページ（他キャンペーンページやTurboお申し込み画面など）からお申し込みいただいても本キャンペーンの特典付与の対象です。
紹介URLを押したのですが、下記内容が出て、エラーとなってしまいました。対処法はありますか？
【Status 400 Bad Request】
【Status 400 Bad Request】
WebブラウザのキャッシュやCookieの影響でエラーとなることがあります。Webブラウザのキャッシュ・Cookieの削除をお試しください。
条件に関するQ＆A
特典付与の対象となる条件を教えてください。
店頭申し込みの場合、どうすれば特典付与対象になりますか？
店頭でもwebと同様、①紹介URLへのログイン、②期限内の申し込み、③利用開始が条件です。
申し込み方法は、新規、MNP・MVNOからの移行のどれでも対象になりますか？
どの申し込み方法でも特典付与の対象です
過去に楽天モバイルを契約＆解約している場合でも、本紹介プロジェクトの対象ですか？
本キャンペーンは通常キャンペーンと異なり、過去に解約したことのある再契約でも特典付与の対象です。
サブ回線として契約したいのですが、これは利用意思がないと認められ、解約した際に回線への契約解除料はかかりますか？
サブ回線としてのお申し込みは問題ございません。ただし、お申し込み後1年以内に回線契約を解約し、かつ本サービスの利用実態がない回線契約をお持ちのお客様へは契約解除料980 円（税込1,078 円）がかかる可能性がございます。
同一名義で複数回線申し込みしても、全て対象ですか？
同一名義での複数回線契約も、お申し込み頂いた回線数分、特典付与の対象です。1つの楽天IDで契約できる回線は最大10回線です。
1人あたりの適用回数上限はありますか？
2024年6月1日（土）以降、おひとり様最大5回線まで特典適用です。特典適用回線数に上限が設けられる前の5月内に5回線、6月以降に5回線の計10回線の獲得は、問題ありません。
Rakuten LINKの利用は必要ですか？
通常キャンペーンと異なり、本キャンペーンではRakuten LINKの利用をいただかなくても特典付与の対象です。
通常のキャンペーンと比べると1,000ポイント多くもらえます！再契約や２回線目以降もポイント獲得の対象です！
更なるサポートに関するQA
未成年の契約方法はどのようになりますか？
未成年の方のご契約に関しては、以下のページをご覧ください。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/flow/for-minors/
https://network.mobile.rakuten.co.jp/flow/for-minors/
申し込みを行う際の対応言語は？
日本語・英語での申し込みが可能です。英語でのお申し込みは下記より行えます。
ENTRY IN ENGLISH <HERE>
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対象商品に関するQA
データSIMの利用もポイント獲得対象になりますか？
通常キャンペーンと異なり本キャンペーンではデータSIMのご利用も特典付与の対象です。
楽天モバイルポケットWi-Fiは対象外ですか？
ポケットWifiの機器のみ契約した場合は対象外です。ポケットWifiと「最強プラン」を同時にお申し込みいただいた場合、ポケットWi-Fiのキャンペーン（キャンペーンコード：1875）が優先適用されます。
申し込み後に関するQA
申し込み後、名義変更してもいいですか？
名義変更しても問題ございません
早期解約だと対象外になるとの事でしたが具体的にどのくらいの期間契約すれば良いのでしょうか？
明確な期間をお教えすることは出来ません、申し訳ございません。短期解約された場合には特典が付与されない場合があります。
特典のポイントはいつ付与されますか？
ポイントは期間限定ポイントとして、３か月間にわたり進呈されます。乗り換えで14,000ポイント獲得の方は、プラン開始日起算４か月後末日頃に4,000ポイント・その翌月5,000ポイント・その翌月5,000ポイントです。新規申し込みで7,000ポイント獲得の方は、4か月後末日頃から３か月にわたり、2,000ポイント・2,000ポイント・3,000ポイント進呈です。
ポイントは楽天市場や楽天トラベルなどの楽天サービスに利用可能。スマホ料金もポイント支払で節約できます！
従業員紹介キャンペーンの実態に関するQA
「楽天モバイル従業員キャンペーン」をSNSでよくみかけます。楽天社内でノルマやペナルティがあるんですか？
いいえ、社内でノルマやペナルティはありません。会社施策のため基本的なルールなどは設定されていますが、従業員が個人として取り組んでいます。楽天モバイルは2024年6月に700万回線を突破し、引き続き800～1000万回線を目指して一致団結して頑張っております！
ほんとうに「楽天モバイル従業員」なのか、紹介リンクを信用していいのか心配です。
Xを中心にたくさんの楽天社員が活動しており、不安にさせてしまっていたら申し訳ありません。個人的には、安心なのは、該当社員が投稿している記事をいくつかご確認頂くことと考えます。熱心な楽天社員は、みなさんにお届けするため、楽天モバイルについてあらゆる角度から詳細にお伝えする努力をしています。あとは、社員であれば、社内で配布された社員専用のTシャツとお名刺を持っているはずです！
